Сервисный центр

Мы работаем для Вас!

Техническая поддержка и сервис поставляемой продукции – важнейший элемент нашей работы. Мы рассматриваем гарантийное и послегарантийное обслуживание всего спектра производимой продукции как обязательство нашей Компании перед своими клиентами.

ООО «МАРТ ГРУПП» обладает следующими преимуществами:

• собственная аккредитованная лаборатория, в том числе  для проведения дополнительного диагностирования электрошоковой продукции;
• высококвалифицированные специалисты, чей профессионализм подтвержден сертификатами;
• собственный склад в Москве для оперативной замены неисправных комплектующих и замены приобретенных товаров;
• база знаний на основе выполненных заявок и 20-летний опыт работы.

Специалисты Сервисного центра Компании прошли полный курс подготовки по техническому и сервисному обслуживанию изготавливаемой продукции и выполняют свою работу на высоком качественном уровне. В их ведение относится не только проведение диагностики электрошокеров, настройка нужных параметров, выявление и ремонт неисправных частей, но и в некоторых случаях обновление и модернизация продукции.   

Кроме того, сотрудники Сервисного центра могут оказать  консультации по телефону или по электронной почте не только по изделиям, требующим ремонта, но и дать информацию по применению и правильному использованию приобретенного товара, в том числе ЭШУ, что позволяет оперативно решать многие вопросы.

Если Вам нужна информация или справка, профессиональный совет, обращайтесь в наш Сервисный центр. Сотрудники ответят на Ваши вопросы и помогут Вам.

В нашем Сервисном центре проводится:

• работа с индивидуальными клиентами и юридическими лицами;
• организация по доставке товара клиентам;
• прием неисправных изделий в ремонт;
• справки и информация для покупателей;
• обмен гарантийных изделий на новые;
• и многое другое!

Своевременный ремонт обеспечит надежную работоспособность и безопасность Вашего изделия на долгие годы.

Сервисный Центр

Адрес: Россия, 125130, г. Москва, улица Нарвская, дом 2

Время работы: пн.-пт. с 10:00 до 18:00, выходные: суббота, воскресенье.

Тел./факс: +7 (495) 115-62-78 (многоканальный)

Телефон: 8-800-100-18-46 (для бесплатных звонков по России и с мобильных телефонов)

E-mail:  opt@marchgroup.ru

Пресс-служба компании:  www@shoker.ru

Skype: www.shoker.ru

Telegram: shokerru

Как пройти / проехать

На автомобиле:

Из центра (голубая в центре): Двигайтесь по Ленинградскому шоссе в сторону области. Не доезжая до ТЦ «Метрополис» съезд, и направо на Новопетровский проезд. Двигайтесь по нему до поворота и на перекрестке направо на улицу Клары Цеткин. Далее на мост по Коптевскому путепроводу на улицу Нарвская. Двигайтесь по ней до парковок как раз около нашей двери (самая крайняя правая дверь, 1 этаж).

От МКАД (красная сверху): Двигайтесь по Ленинградскому шоссе в сторону центра. Съезд на Головинское шоссе, далее на Нарвскую улицу. Двигайтесь по ней до парковок как раз около нашей двери (самая крайняя правая дверь, 1 этаж).

Пешком/транспортом

Станция метро «Войковская», Замоскворецкая линия:

На автобусе № 90 или на электробусе № 570 едете до остановки «Коптевский путепровод». Проходите по тропинке между шумоизоляционными щитами, вдоль дороги, как бы возвращаясь в обратную сторону и далее по тропинке между домами налево на параллельную улицу до пешеходного перехода. Переходите улицу и Вы у здания с ориентиром-надписью «Марма». Оставляете надпись по левую руку и идете до конца здания в самый последний подъезд. Мы на 1-ом этаже справа.

Станция МЦК «Коптево»:

На автобусе № 90 едете до остановки «Коптевский путепровод». Переходите дорогу и проходите по тропинке между шумоизоляционными щитами, вдоль дороги, как бы по ходу автобуса и далее по тропинке между домами налево на параллельную улицу до пешеходного перехода. Переходите улицу и Вы у здания с ориентиром-надписью «Марма». Оставляете надпись по левую руку и идете до конца здания в самый последний подъезд. Мы на 1-ом этаже справа.

Станция метро «Водный стадион», Замоскворецкая линия:

На электробусе № 570 едете до остановки «Коптевский путепровод». Переходите дорогу и проходите по тропинке между шумоизоляционными щитами, вдоль дороги, как бы по ходу электробуса и далее по тропинке между домами налево на параллельную улицу до пешеходного перехода. Переходите улицу и Вы у здания с ориентиром-надписью «Марма». Оставляете надпись по левую руку и идете до конца здания в самый последний подъезд. Мы на 1-ом этаже справа.