Политика конфиденциальности персональных данных пользователей сайта и Пользовательское соглашение

ООО «МАРТ ГРУПП» благодарит Вас за проявленный интерес к продукции компании. Понимая важность и ценность Персональных данных, а также заботясь о соблюдении конституционных прав граждан Российской Федерации и граждан других государств, Компания обеспечивает надежную защиту Персональных данных.

1. Назначение и область действия документа.

• 1.1. Пользователь, оставляя заявку на сайте shoker.ru, принимает условия Политики конфиденциальности в области обработки и защиты персональных данных пользователей сайта (далее по тексту – Политика). Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, Пользователь дает свое согласие ООО «МАРТ ГРУПП» (ИНН 7713556386), которое расположено по адресу: 125130, г. Москва, улица Клары Цеткин, 33, корпус 35 (далее по тексту – Компания), на обработку своих персональных данных в соответствии с условиями, изложенными далее по тексту Политики.
• 1.2. Политика в отношении обработки персональных данных (далее по тексту – Персональных данных) определяет позицию и намерения Компании в области обработки и защиты персональных данных, соблюдения прав и основных свобод каждого человека, гарантированных Конституцией РФ и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
• 1.3. Политика предназначена для информирования пользователей о порядке обработки Персональных данных, неукоснительного исполнения руководителями и работниками всех структурных подразделений Компании, а также подлежит доведению до сведения лиц, состоящих в договорных, гражданско-правовых и иных отношениях с Компанией, партнеров Компании и других заинтересованных сторон.
• 1.4. Действие настоящей Политики распространяется на все процессы по сбору, записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, извлечению, использованию, передаче (распространению, предоставлению, доступу), обезличиванию, блокированию, удалению, уничтожению Персональных данных, осуществляемых как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
• 1.5. В рамках реализации настоящей Политики Компанией могут быть дополнительно разработаны иные внутренние нормативные документы, регламентирующие отдельные процессы обработки и защиты Персональных данных.
• 1.6 В Политике используются термины и определения в соответствии с их значениями, как они определены в Федеральном законе от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Термины. Состав персональных данных пользователей.

• 2.1. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (пользователю).Пользователи сайта дают согласие на обработку следующих персональных данных:

1) Персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими:

• имя, отчество, фамилия;
• дата рождения;
• номера контактных телефонов;
• адреса электронной почты;
• почтовый адрес;
• адрес сайта и социальных сетей.

2) Пользовательские данные:

• сведения о местоположении;
• тип и версия операционной системы;
• тип и версия Браузера;
• тип устройства и разрешение его экрана;
• источник, откуда пришёл на сайт пользователь, с какого сайта или по какой рекламе;
• язык операционной системы и Браузера;
• какие страницы открывает пользователь и на какие кнопки нажимает;
• ip-адрес пользователя.

Персональные данные, включая вышеперечисленные, но не ограничиваясь ими, не являются общедоступными.

• 2.2. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) относятся: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• 2.3. Под безопасностью персональных данных понимается защищенность персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

3. Цели и нормативные основания обработки персональных данных пользователей.

• 3.1. Целями обработки Персональных данных являются:
• обработка входящих запросов физических лиц с целью оказания консультирования или выполнение Продавцом обязательств перед Покупателем;
• аналитика действий физического лица на сайте и функционирования сайта;
• регистрация Пользователя на сайте;
• осуществление клиентской поддержки;
• получение Пользователем информации о маркетинговых событиях;
• проведение аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг.
• 3.2. Нормативным основанием для обработки Персональных данных являются:
• ст. 24 Конституции Российской Федерации;
• Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Постановление Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008г. №687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
• Постановление Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2012г. №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
• иные федеральные законы и подзаконные акты, определяющие случаи и особенности обработки Персональных данных;
• настоящая Политика.
• 3.3. При обработке Персональных данных Компания придерживается требований действующего законодательства Российской Федерации в области защиты Персональных данных, а также следующих принципов:
• Компания осуществляет обработку Персональных данных только на законной и справедливой основе;
• Компания собирает только те персональные данные, которые являются необходимыми и достаточными для заявленных Компанией целей обработки;
• обработка Персональных данных в Компании ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
• Компания уничтожает либо обезличивает персональные данные по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении целей.

4. Порядок защиты персональных данных. Передача персональных данных

• 4.1. Защита Персональных данных пользователей сайта от неправомерного их использования или утраты обеспечивается Компанией за свой счет в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации в области защиты Персональных данных, независимо от наличия соответствующих требований со стороны пользователей.
• 4.2. Компания при обработке Персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты Персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения Персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении Персональных данных.
• 4.3. Компания вправе привлекать к дисциплинарной ответственности работников, виновных в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту Персональных данных пользователей сайта .
• 4.4. Компания исключает доступ к Персональных данных пользователей сайта своих работников, не включенных в перечень лиц, допущенных к обработке Персональных данных.
• 4.5. В ходе обработки Персональных данных Компанией с ними будут совершаться следующие операции: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
• 4.6. Компания вправе поручить обработку Персональных данных (с согласия гражданина, если иное не установлено законом) третьим лицам, на основании заключаемого с этими лицами договора. Лица, осуществляющие обработку Персональных данных по поручению Компании, обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты Персональных данных, предусмотренные Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
• 4.7. В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, Компания вправе осуществлять передачу персональных данных пользователей.
• 4.8. В случае осуществления Компанией трансграничной передачи персональных данных граждан-пользователей на территорию иностранного государства, указанная трансграничная передача должна осуществляться с соблюдением требований действующего законодательства Российской Федерации, а также международно-правовых актов. Получающей персональные данные стороне Компанией должна также вменяться в обязанность защита прав субъектов Персональных данных в соответствии с Конвенцией о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных от 28 января 1981 года (г. Страсбург).
• 4.9. Передача персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в части обработки и защиты персональных данных. Компания вправе, а иногда обязана, передавать находящиеся в её распоряжении Персональных данных пользователей третьим лицам в следующих случаях:
• при наличии письменного согласия субъекта Персональных данных на передачу его Персональных данных третьему лицу (если иное не установлено законом), включающего наименование или фамилию, имя, отчество и адрес третьего лица, цели, сроки и способы обработки третьим лицом Персональных данных;
• в случае, если передача Персональных данных третьему лицу необходима для выполнения обязательств Компании перед пользователем;
• в случае, если обязанность по передаче Персональных данных третьему лицу возложена на Компанию действующим законодательством Российской Федерации.

5. Отзыв согласия пользователя на обработку персональных данных. Хранение и уничтожение персональных данных

• 5.1. Персональные данные обрабатываются до отписки физического лица-пользователя от рекламных и новостных рассылок Компании.
• 5.2. Также обработка ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ может быть прекращена по запросу пользователя. Согласие на обработку Персональных данных может быть отозвано пользователем или его уполномоченным представителем путём направления в адрес Компании письменного заявления по адресу, указанному в разделе 1 настоящей Политики, либо путём направления письма на электронный адрес Компании shop@marchgroup.ru.
• 5.3. В случае отзыва пользователем или его уполномоченным представителем согласия на обработку Персональных данных, Компания вправе продолжить обработку Персональных данных при наличии оснований, установленных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
• 5.4. Хранение Персональных данных, зафиксированных на бумажных носителях, осуществляется Компанией согласно Федеральному закону №125-ФЗ от 22.10.2004 г. «Об архивном деле в Российской Федерации», иным нормативно-правовым актам в области архивного дела и архивного хранения и внутренним распорядительным актам Компании.
• 5.5. Уничтожение Персональных данных производится Компанией в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. При уничтожении Персональных данных как на бумажных, так и на электронных носителях Компания обеспечивает невозможность их последующего восстановления.

6. Разрешение споров

• 6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
• 6.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
• 6.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
• 6.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

7. Заключительные положения

• 7.1. Настоящая Политика действует всё время до момента её отмены (изменения, дополнения), а для физических лиц-пользователей - до момента прекращения обработки их персональных данных в соответствии с разделом 5 настоящей Политики.
• 7.2. Настоящая Политика является общедоступным документом.
• 7.3 Настоящая Политика распространяется на Персональные данные, полученные как до, так и после ввода в действие настоящей Политики.
• 7.4. Политика действует бессрочно после утверждения и до ее замены новой версией.
• 7.5. Пересмотр положений настоящей Политики может проводиться в следующих случаях:
• изменение законодательства Российской Федерации и подзаконных нормативно-правовых актов, регламентирующих обработку и защиту Персональных данных;
• изменение целей обработки Персональных данных, структуры информационных и (или) телекоммуникационных систем (или введение новых);
• при применении новых технологий обработки Персональных данных, в том числе передачи и хранения;
• при появлении необходимости в изменении процесса обработки Персональных данных, связанной с непосредственной деятельностью Компании;
• по результатам контроля выполнения требований по обработке и защите Персональных данных; по решению руководства Компании;
• в иных случаях.
• 7.6. После пересмотра положений настоящей Политики её актуализированная версия публикуется на сайте Компании.
• 7.7. Лица, виновные в нарушении требований действующего законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты Персональных данных, а также положений настоящей Политики, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Пользовательское соглашение

Используемые термины

Интернет-магазин — расположенный в глобальной сети ресурс, ориентированный на продажу определённой категории товаров или предоставление каких-либо услуг.

Продукция (товар) — изделия (услуги), реализуемые интернет-магазином.

Покупатель (клиент) — лицо (физическое или юридическое), приобретающее товар у интернет-магазина.

Заказ — заявка на покупку товара, оформленная предусмотренным интернет-магазином способом.

Общие положения

• 1.1. Данное соглашение оформляется между интернет-магазином и покупателем. Юридически интернет-магазин «Салон Средств Безопасности» представляет Группа Компаний «МАРТ ГРУПП».
• 1.2. Оформляя заказ, покупатель принимает условия, сформулированные в данном Соглашении.
• 1.3. Сделать заказ в интернет-магазине может любой физический или юридический субъект, способный принять и оплатить покупку.
• 1.4. Интернет-магазин имеет право вносить дополнения и изменения в данное Соглашение без отдельного уведомления. В связи с этим покупатель должен ознакомиться с Соглашением даже в том случае, если уже совершал покупки в интернет-магазине «Салон Средств Безопасности» ранее, и читал текст Соглашения.

Оформление заказа

• 2.1. Оформляя заказ в интернет-магазине, покупатель обязуется указывать свои реальные ФИО и контактные данные.
• 2.2. Ответственность за правдивость предоставленных личных данных, необходимых для оформления заказа, а также за возможные последствия ошибок и неточностей в них лежит полностью на покупателе.
• 2.3. Заказ считается действительным только в том случае, если оформлен покупателем предусмотренным интернет-магазином способом.
• 2.4. После оформления заказа покупатель будет уведомлён о примерных сроках доставки товара. Эти сроки зависят от наличия товара на складе, а также времени, необходимого на перевозку товара до указанного в заказе адреса.
• 2.5. Весь товар, представленный на страницах интернет-магазина «Салон Средств Безопасности» в виде фото, видео или текстовых описаний, является собственностью «Салона Средств Безопасности».
• 2.6. Если у покупателя возникнут какие-либо вопросы относительно свойств и характеристик товара, или понадобятся какие-либо уточнения, он может обратиться за разъяснениями к представителям интернет-магазина любым удобным для него способом.

Доставка

• 3.1. Доставка товара осуществляется (в зависимости от адреса доставки) курьером, Почтой России, транспортной компанией. В Москве покупатель может забрать товар самостоятельно в Салоне Средств Безопасности (м. Войковская).
• 3.2. Оплату доставки осуществляет покупатель, если иное не оговорено в индивидуальных условиях продажи, условиях каких-либо акций и т.д.
• 3.3. Сроки доставки зависят от графика работы курьерской службы или транспортной компании.

Оплата

• 4.1. На страницах интернет-магазина указана стоимость за одну единицу товара.
• 4.2. Цена товара может быть изменена продавцом, однако, если заказ уже оплачен, его цена не может быть изменена.
• 4.3. Интернет-магазин может предоставлять покупателям скидки, участие в акциях и других подобных мероприятиях. Условия и сроки акций и мероприятий определяются интернет-магазином.
• 4.4. Если заказ не был оплачен покупателем в установленный срок, интернет-магазин имеет право отменить заказ.

Другие условия

• 5.1. Вся ответственность за владение, применение, передачу другим лицам, а также за последствия любых совершённых действий с купленными в интернет-магазине «Салон Средств безопасности» товарами полностью лежит на покупателе.
• 5.2. Любые возникшие споры, недоразумения и конфликты между интернет-магазином и покупателем приоритетно должны быть решены путём взаимных переговоров. Если же решить проблемы путём переговоров окажется невозможным, любая из сторон имеет право обратиться в судебные или иные инстанции.
• 5.3. В случае, если суд признает одно из положений данного Соглашения недействительным, остальные его положения остаются в силе.
• 5.4. Данное Соглашение имеет юридическую силу лишь в том виде, в котором оно опубликовано на странице интернет-магазина «Салон Средств Безопасности».
• 5.5. Данное Соглашение является договором между интернет-магазином и покупателем. Оформление заказа означает, что покупатель ознакомился и согласен со всеми условиями и положениями данного Соглашения.